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宗子新:中介不仅是服务发展商,也应有社会责任

深圳房地产门户-房天下  2007-05-28 19:28

[摘要] 现在的服务可能会比较弱,这是无法改变的,因为现在的房子这么好卖,若干就卖完了,你说代理公司搞出很好的销售服务的话我觉得有点不太现实

2007年5月25日下午搜房博客沙龙举办了“搜房博客沙龙:房子好卖,还需要营销、策划 、代理吗?”话题讨论。直播请进入》》 以下是嘉宾发言:



祥南置业(现代国际)副总经理 宗子新

主持人(方):我还要提一个小问题,你觉得高房价可能是一个洗牌的机会或者大浪淘沙的机会,你们有没有甄别一些合作伙伴的标准,你们会怎么甄别一些不合适的开发商?

宗子新:作为中介服务来说,我觉得中介不仅仅是服务于发展商。作为中介公司,对于发展商来说你应该是一个实现价值化的一个谋略过程。对客户、对消费者来说是对中介来说也应该有一个社会责任的。因为对于专业公司很多,消费者了解的可能比发展商更多一些,因为角度不同,发展商的商人气氛更浓一些,作为代理公司角度也有所不同,所以对社会上的关注度会大一些,比如项目的定位、配套服务等等,我觉得作为代理公司就像刚刚大家讲的应该更务实一些,我们不应该提出一些简单的口号,应该是实实在在的。我记得那次我们做活动营销,我们怎么做活动营销?是不是只是为了销售,除了促进销售的基本功能之外,另外还要打造品牌的目标,同时也是为了我们今后社区活动也好、居住的幸福指数也好,达到一些更实实在在的目的。这样看起来是在走一条比较务实的道路,对销售的影响口号更低了一点,但是我觉得它更务实。我觉得我们的消费者肯定是比前几年更加理性、更加客观,有些口号消费者是不认可,不认可损害的一个是发展商,一个就是消费者,不明真相的消费者会受到损害,发展商同样也在遭受损害。我觉得现在应该是有一个更专业化、更理性化的营销模式或者服务概念都应该得到提升。也就是说作为代理公司帮发展商是怎么的,我是比较虚的帮还是比较务实的帮,我肯定觉得比较务实的,这种务实肯定会为发展商带来真正的效益,而且会带来真正的品牌口碑,面对新一轮的市场形势,我觉得这是一个历史的必然,也是现实的。所以我觉得这种服务应该是更务实一些的。

现在的服务可能会比较弱,这是无法改变的,因为现在的房子这么好卖,若干就卖完了,你说代理公司搞出很好的销售服务的话我觉得有点不太现实。但是我们应该把服务重点前移,把它在产品配套定位的时候就去做服务,这样可能更全面、更妥善。面对这种销售现实,我觉得更能体现谁是真金不怕火炼,谁做得好,谁做得不好,市场口碑很快就能显现出来。

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标签:房价

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