中国城市家具消费发展趋势高峰论坛
时间：2007.8.20 18：40-19：30
地点：深圳市东方银座大酒店北京厅
实录内容：
主持人：尊敬的各位领导、各位嘉宾，大家晚上好！欢迎大家出席中国城市家具消费发展趋势高峰论坛。首先，我们荣幸地邀请到了出席今天论坛的各位领导和来宾，他们是：深圳市家具行业协会秘书长候克鹏先生；深圳家具研究开发院院长许柏鸣教授；河北石家庄平安家居总经理刘晓笛女士；武汉金马家居总经理童敏先生；成都青田家私总经理（齐章文）先生；南京永隆家居总经理陈宝龙先生；银川龙凤居装饰设计工程有限公司杨军先生；西安维真国际家居有限公司石磊先生；上海九方家居总经理陈世雄先生；森源家具集团董事长苏加旭先生；森源家居集团董事长助理兼总经理李秉真先生；森源公司副总经理陈健先生。
我们还请到了其它来自各地的商场代表和经销商朋友们，以及深圳家具报、中国家具网、搜房网的新闻界的朋友们。让我们用热烈的掌声对以上领导和嘉宾以及新闻界朋友们的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎！
我想今晚我们欢聚一堂都期待着能从今天晚上的高峰论坛中对我们当前所处的经济环境和市场趋势进行研讨，能够从我们同行们的先进经验和战略前瞻中吸取丰富的营养，对我们的消费趋势加深认识。因为时间的关系，下面我们隆重邀请深圳市家具行业协会秘书长候克鹏先生为我们演讲“都市家具生活的新趋势”。掌声有请候秘书长。
候克鹏：差不多七点钟了，大家肚子也饿了，我就快点讲，十五，讲三个问题。个问题，讲一下中国家具零售业的现状。第二个问题，讲一下宏观经济政策对零售业的影响。第三个问题讲一下零售业今后的发展趋势。我不知道你们感不感兴趣。在座有多少经销商，请举一下手。
今天是展会的第二天，咱们不叫论坛叫招待酒会，我代表森源的董事长老苏，也代表协会，对大家这两天的辛勤劳动表示慰问。
讲个问题，我目前零售业什么模式？无外乎有四个模式：
个模式，经销商开的独立店，青田、创典居都属于独立店，他们经营家具都有十几年的历史，在一个区域里都能开自己成型的店，有的一家、两家、三家、四家、五家这种店，这种店目前不算主流，但是也不算次流，这种店还能生存，还没有到开不下去的地步。
第二个模式，大卖场，像红星、月星的这种。然后是经销商，有的是夫妻俩，夫人卖货，老公进货，然后到广东每年找几个品牌去卖，这种趋势、这种模式占大多数。
第三个模式，工厂直接开的大店或者旗舰店。像美克美家就在会展，昨天我还陪着陈总去店里看，说一个月卖600万，陈总不满意，说太少。现在美克美家开了23个店，到去年年底卖到三千万，我不知道你们各位哪个店平均能卖到三、四千万，但是美克美家做到了。
第四个模式，外资进入到中国家具行业，他们所开的我们叫综合店。比如说宜家，麦德龙、百安居，虽然他不是前卖家具，但是家具是作为一种形态，宜家是典型的模式。以后这种模式，美国很多零售商会进来，他们进来以后，会对前三种模式产生一个冲击，所以我不知道弟兄们、姐妹们你们有没有准备好。
这四种模式有的人说大卖场行不行，我说尽管受到很大的挑战，但是在中国未来的发展趋势里还是主流，等一下我会讲为什么。大家回想，就这四种模式是主流，其它也有很多种模式，但不是主流。
讲一下宏观产业政策对这个零售业的影响。近谈论话题多的应该是工厂，你们经销商还不是迫切，原材料，板材从去年涨到30%，五金件和油漆也涨了30%几，但是家具价格涨不上来，不敢涨，而且国家在两个月前又推出来“降低和取消部分传统轻工业产品的退税”，其中包括家具，家具以前的退税是14%，所以很多企业热衷于出口，很多企业在展览会上很牛，说谢绝内销。现在不知道这展会里还有没有这样牛的企业，我想应该是没有了，因为天变了，所谓天变就是国家到年底会将家具的出口退税调整到5%，到明年会取消出口退税，到后年你再想出口，你得跟商务部申请配额，出口不是主流了，就这两个月时间里。
前一个月，就上个月的7月23日，海关总署又发布了一个条令：的外资企业想进入到东部和南部沿海来，OEM不给了，限制了，现有的台资企业、做出口的企业，要收材料加工的进料保证金。进口原料以前不要钱的，现在得交17%的税放在那里。说得不好听，只要你干这个行业，放在那里就拿不出来。你可以想一下，这边的出口退税会逐渐取消，国家又收你大量税，做得了吗？所以说，下一步许多外资企业会寻求进入到内销市场，他们只有两条路好走：条，离开中国大陆，去新疆可以，去西部可以不用收保证金；第二条，进入大陆市场。所以我刚才说传统的卖场大有空间。
再一个宏观产业政策的变化我不知道大家有没有注意到，常听说的科学发展观，什么科学发展观呢？我不知道你们有没有看过报纸，对家具行业来讲，就是如何理解城乡一体化。现在我们政府鼓励农民向城市集中，以前是城乡二元体制结构，是分开的，城是城，乡是乡。所以说，我们花这么大力气拉动内需拉动不起来，因为消费太分散，农民也没钱，光忽悠，买不起家具，能买得起家具的也就是城市人口，所以我们的消费群体不大。从今年开始不一样了，农民也有钱了，国家义务从农村开始，劳动保险、医疗保险也从农村开始，现在农民的孩子连书本费都不用交了，还给登记补贴；农民工的培训，每培训一个人国家还给三千块钱。这就是我们中国政府开始拉动内需市场。那么你们就可以想一下，你们未来的方向究竟是往哪里走？
传统的城乡二元分离结构要向现代的城乡一体化结构转移。很多城市都在讲土地向大户集中，农民要向城镇集中，工厂要往园区集中，这就是国家的产业政策。深圳家具协会规划了很多工业园区，现在很多深圳企业在陆续进入这个园区，尽管有些企业赚了点钱，现在反而买不起地了，为什么呢？你赚的钱还不够土地呢。以前在广东买地就几百块，现在深圳的工业用地超过一千块。
作为经销商，你们今后的方向究竟往哪里走，怎么去拓展？改革开放这么多年，这么多模式，真正涌现出来的有钱的经销商可以说微乎其微，就是靠卖家具赚钱的我可以说没有几个，你们可以想一想。为什么这么讲？因为一个区域的这么多单店加起来卖还没有5个亿，那怎么说经销商是有钱人呢？虽然说你们不是穷人，跟普通老百姓比你们还是富人，但是我们这么多年的这种模式没有造就出有钱的经销商。那么下一步怎么办？我给你们建议，把你们现有的在一级市场成长的模式，包括好的经营管理理念，包括你们的人员培训的模式，完全可以在你本区域往二、三级市场渗透，你们要有常人眼光，不谋万事者不足以谋一事，不谋全局者不足以谋一虑。如果你现在不动手，等城乡一体化形成了你再拿地就没有了，你想租房都没有位了，所以你现在在市场有成功经验了，你们赶紧就近像共产党当年打江山一样，开辟一个用地，以农村包围城市的方式，赶紧走下去。
第二种模式，有能力的经销商，我说的有能力的是有连锁能力的，可以试图寻找几个好的品牌，在进行分销。这个分销跟零售不一样，这个分销是基于对一个品牌的责任，在多个区域为当地的经销商提供支撑。在国外我们叫分销商，在中国缺了一环，所以我们中国的经销商赚不到钱，因为工厂给你服务太远，你自己卖场的服务，因为你开店少，费用又高，所以需要有分销商。比如我在深圳选好了品牌，比如选了森源，我就看了一款产品，拿五千万，就包销你在的代理权，你开多少店我就给你提供后续支撑，把你的货送到位，帮你摆场，帮你培训，我不用赚多，我赚10%、15%，工厂愿意，因为工厂需要的是快速的现金流，工厂的核心业务是产品研发和生产，这样就在经销商和制造商中架起分销桥梁。
现在很多工厂说仓库前移，是有点分销商的概念，但还不全是，说得不好听，只是把深圳的工厂仓库放到哈尔滨，没有对经销商有一个持续的支撑，这个支撑主要是远支撑，不是单纯的物流支撑，比如说导购员的培训、整个卖场的氛围。如果大家有时间，我建议你们去美克美家看一看，现在如果你再单纯卖家具的话，我不能说你愚蠢或者是你笨，为什么这样讲？你现在要卖生活模式，顺便把家具卖出去，卖模式就是卖文化，尤其在一类城市。二类城市空间也很大，有钱人也很多，但是二类城市的消费观和卖场跟一类城市有相当的差距。所以，如果你们卖场的氛围都像美克美家的，我就不相信我们做家具的人永远在底下，永远是穷人。你看两千平方米的店卖600万他不满意，一单都是30几万，因为他的家具价值比较高，都是美式家具。这就说明什么呢？人家是做品牌的理念，无论是做中端还是做，只要我们把生活模式作为卖点的话，我相信你的家具是有持续增长的可能的。我不知道你们有没有理解我这段话的意思？
时间关系，也只能讲这么多。真心希望你们能与时俱进，改变我们的传统惯性思维，根据国家的宏观产业政策往下沉，像我刚才说的，把家具当做一个附产品，把推广生活模式当做一个主题，我相信在的将来，我们中国的家具会有一个爆发性的成长。谢谢大家！
主持人：谢谢候秘书长，下面请深圳家居研发院长许柏鸣教授为我们演讲，他演讲的题目是“中国家具国际化市场前瞻性及未来发展走向”。大家欢迎！
深圳家居研发院长许柏鸣教授
许柏鸣：尊敬的各位来宾，有幸能够有这样一个机会和大家探讨共同关心的问题。我个人不是以领导的身份，而是以一个学者的身份，或者说是以行业中一员的身份来探讨大家关注的问题。刚才候秘已经在宏观上阐述得比较清晰，我想我们该怎么做，在座的生产商和分销商为主体，我们双方如何进行合作，一起来面对市场。关于这样一个主题，我想首先要说一下我们这个行业的属性，家具行业的属性跟电子行业、汽车行业都不一样，如果说我们对我们自己行业的属性比较清晰了，我们就会有应对的办法。
家具行业本质的属性就是多元化，市场、行业的集中度的低，低到什么程度呢？整个欧洲的水平是销售额前十位的制造商加起来只占到总的市场份额的8%以下。中国目前的情况，按照去年的数字来看，前十位的家具企业的销售总额加起来只占到整个市场份额的3%。因此，这是任何企业都别指望垄断市场，也根本不可能，也没有必要。为什么没有必要？因为据不完全统计，中国家具市场的份额去年的数字是3600个亿，也就意味着我们任何企业就算你做到10个亿，对整个市场来讲是可以忽略不计的，市场多你一个、少你一个，没有感觉。所以，这方面的问题重要在于我们自己怎么做。
自己要做好的话，我觉得有一个观念一定要清晰，历企业都是从自己的角度来考虑市场，这样跟消费者之间的距离越来越远。真正要做好家具应该倒过来，我们一定要清楚地了解我们的消费者、我们的目标客户群他们需要什么？我们要做的就是对他们的需求做出响应。制造商、生产厂家的客户不仅仅是终端客户，他们有两个客户，一个是终端客户，还有一个是分销商。这里面构成了一条价值链，从我们制造商到分销商，、到用户，这三者之间有共同价值的。他们这种价值本身有冲突的地方，也有共同的利益所在。我们需要做的就是把矛盾降到，把大家共同的价值提到。
前期我们也跟森源有广泛的接触，也参与了一部分工作，应该说森源在酒店行业做家具是的品牌，森源的家具都是的恩五。但是现在大家注意到，现在森源是把它放到中市场这个层面。为什么？实际上就是充分考虑到分销商，因为做品牌，像做美克美家这类的品牌是需要一个过程的。因此，从这样一个中市场进行切入，然后逐步地往上提升，通过两年、三年的时间，这是一个战略。在这个战略过程中，如何来考虑分销商他们需要什么，很坦率地说，我们的分销商们对终端消费者的需求都是有经验的，但是，光有经验是不够的，因为重要的一点，任何终端客户他自己需要什么他自己无法表达，至少是表达不完整、不清晰，他这样说，但真正的内行很可能不是这样。因此，作为分销商、制造企业、设计师来讲，都应该把客户潜在的想法表达出来，只有当你把这种东西表达出来，切切实实的摆到消费者面前的时候，他们才知道这个东西要还是不要。
在这样一个大的背景下，我想接下来的还有两个问题：，我们要知道中国家具市场总的潮流和趋势。第二，国际上是什么情况？如果我们把握住这两者，我们不难对我们的产品进行定位。对国内来讲，分销商是比较敏感的，看到的是明显的现象，也就是说传统的板式家具正在下降，而且是急剧下降。新兴的是实木，实木家具正在蓬勃成长。这里面一个关键的因素是消费者他认为实木是环保的，而板材有很多（油沥）甲醛，因此对环境不利。现在消费者温饱问题解决以后，开始提升自己的生活品质，把健康放在位，在这样的背景下，形成了这样一种趋势。
但是，我们也应该清醒地认识到，如果说家具全部是用实木来做的话，并不是的做法，因为实木也有他的缺陷，这是难以从根本上解决问题的。比如一块大平板，如果用实木板一定会变形，如果在广东做了运到北方去不变形才怪。在这种情况下，能够充分发挥实木和板材双方的，一个的组合就是实木和板材结合。当然，板材是要用真木皮来贴面，这样一种产品在国际上也是属于成长产品，也被称为对环境友好的产品。这是国内的现象。当然，这类产品终是不是会完全替代板式家具，这恐怕不可能。但是无疑的，在三、五年之内会继续成长，就是板材和实木结合的产品会继续成长。而传统的板式家具、皮质的家具会急剧下降。当一个主流在下降，一个新的潮流诞生的时候，他们之间有一个交叉点，现在这个时候就是这个交叉点。我们所要做的就是做朝阳产业，做朝阳潮流，而不是做夕阳的。这是国内的情况。
国际上的情况是这样，消费者真正需要什么？这里面是有一个潮流的规律，引导潮流的是米兰国际家具展，大家都清楚。近两年，在米兰家具展上表现出来的家具的流行趋势是两个明显的特征：，生活功能发生变化。我们传统的家具概念已经在变化，这个变化因为太缓慢，是一步步来的，所以我们大部分人包括一级人士不容易插足，这也就是为什么中国每年有几千个人去参加米兰展，但是在意大利米兰展看不懂他们的产品系统，他们的产品系统跟我们国内的产品系统找不到一一对应，原因就是他们的生活方式变化了。因此，如果我们的产品只是抱住原来的几件套，那么这注定是要落伍的。你会发现消费者现在对新生活方式要求很多功能，使你的家具形态要发生变化。同时，两件家具之间的功能分工可能会重新组合，因此，新的家具形态将会出现。我在这里就的强调，我们在选择家具的时候要去理解设计师在开发产品的时候为什么做出这个家具，它跟原来的家具不一样，很多分销商会有这样的习惯，看到新的东西不太容易接受，因为他们的经验注定了卖原来的东西比较容易。但是你要知道，如果不注意新的东西，当人家抓到了，你就落在后面。也就是说，一块蛋糕，蛋糕上的奶油被人家吃了，你永远只能吃下面的蛋糕。那么，我们是否能够把自己的品位提上来，我们专门去吃奶油，这就需要有一定的超前眼光。
第二个明显的特征，从节俭主义的潮流开始走向新装饰主义。原来在欧洲好几年来一直处于潮流趋势的就是节俭主义，追求纯净、简洁，简洁到不能简洁为止，这被公认为是高品质的象征。但是这两年意大利人发现这种节俭主义的东西泛滥，因此它本身的价值感涣散，因此出现了一个新的提法叫唤醒功能，这一点对我们提出了新的要求，在原来的基础上增加了装饰元素，在整个室内空间里面更多引入自然的元素，当然做了一些提炼和抽象化，这就是国内外现在的潮流和趋势。
我想再说一点，这两天家具协会也请了意大利的评委过来，这两年我一直在跟他们探讨中国家具设计的问题，中国家具市场的问题。这次请来的是米兰理工大学的家具专业教授，也是一个终身教授，在意大利学术界属于级的人物。昨天还跟他谈到，他说家具企业成功与否，在这样一个过程中，家具产品起的作用只有20%，其它80%还要用很多方面的设计进行辅助。其它方面还有四个，第二个就是产品战略，一定要瞄准目标客户群，你不能想做什么或者个人喜好什么就做什么，一定是消费者喜欢什么，你瞄准的是哪个消费群体，你一定要响应，在这个基础上来构筑你的产品体系。这是产品战略设计。第三个是产品服务体系设计。消费者购买你的家具和不买你的家具，有的时候是一念之差，一模一样的产品放在一个地方，假如说价格一样、各方面条件一样，这里面还有一个心理成本，如果说到你的店里面来买家具很麻烦，搞不定，那么他就会放弃。所以，类似这些问题都是要通过服务体系来设计的，也就是说你要关注消费者从产生购买欲望一直到购买你的家具，甚至在使用整个过程中他们关注哪些问题，你能不能限度的满足他们？为什么宜家做出2个亿，他成功的因素有两个：一、的工作在内解决；二、的事在解决。这就降低了消费者的心理成本。除了这三个以外还有两个，就是产品展示设计，要把情景终端塑造好，除了这个以外，还有一个系统就是品牌，你的品牌要有定义，森源的品牌是什么？品牌要给消费者传递一个很清晰的概念，我买森源就是买高档，买美克美家就是买生活方式，品牌的概念一定要清晰。当你的品牌概念清晰以后，你前面的包括产品服务、展示、形象等等，包括你的员工、你的行为方式都应该配套，如果哪一块不配套，的效果是按照的那一块来决定的，这个大家都知道。
时间关系，就讲这么多，如果各位有兴趣，我们可以在会后再进行探讨，谢谢大家。
主持人：谢谢许院长。大家知道森源的新产品的开发成功是倾注了许院长带领的深圳家具研发院全体同事的心血。刚才的演讲，根据我的理解，他也是诠释了森源新的零售家具系列的主旨。下面演讲的作为大部分出席我们今天论坛的各位经销商应该很感兴趣，有两个因素：，演讲嘉宾是河北石家庄平安家居的总经理刘晓迪女士。第二，她的题目是“家具零售业如何实现利润的快速增长”。下面掌声有请刘总。
河北石家庄平安家居总经理刘晓迪女士
刘晓迪：刚才候秘书长发言精彩，他就像一组交响乐，我的发言就把它定命名为唱支山歌给党听。我一直很崇拜候秘，我们的行业需要这样的人物，是不是？同志们。
各位领导、各位来宾、各位勤劳智慧的森源人，还有来自各地的经销商朋友们，大家晚上好！今天的高峰论坛给我们的题目是“家具零售业如何实现利润快速增长”。我们石家庄平安家居城以及我们的自有品牌委托我做这个发言，我当时我很坚决的拒绝，一是因为我们自己才疏学浅，在行业当中并无可以夸口的骄人业绩，另外是在大会中走得腰都断了，还劳这个神。当时赵总的一句话让我改变的这个想法，他说晓迪你要学会分享、学会结缘，我们在这么多年有这么多年，从资金上、道义上甚至信心上等等方面都给过我们支持和帮助。我们从中受益。应该说，水平高低放在一边，把我们的心得与大家分享更重要。赵总的这番话改变了我的主意，我愿意把我这个家具流通业老兵的心得与大家分享。
家具零售业如何实现利润的快速增长，如果做到快速，我认为是一个相对来说的问题。在我们的企业运作过程中，我们发现利润的增长也是一个张弛有度的过程，有时快，有时慢，我们大家知道量变和质变的环节，在两变过程中总是不易察觉的，当量积累到一定程度的时候就会发生质的变化，而这个增长则是巨大的、快速的。也许，我们在这个题目中看到的只是质变的迅速，但是我们重要讨论和量变的是要量的稳定和扎实。
长期以来，在实现利润增长方面，我们做了下面三个方面的工作：
，确立长期发展战略目标。首先是长期培养属于自己的商业品牌创园居，刚才候秘书长也说到这个问题，给企业定个调子，在十五年前我们进入这个行业的时候，我们就给自己的企业定了调子，虽然那时的企业有限，但是我们坚持让它从步走向，沿着我们的设计思路发展。虽然一个金字塔的塔尖所占的空间不大，但却是引人注目的。我们站在大市场的肩膀之上，将我们自身的特点凸显出来，并以此模式不断地发展，至今我们已经有三家独立的店面。在获取利润的同时，建立了本部的无形资产，成功搭建了一个家具消费平台。
第二，在操作中，从始至终强化服务意识。在每个零售商品中都有相关产品，如何在这种情况下凸显你的产品，完成有效的竞争，这就需要强化服务意识。我们有信心表明我们的家具在同类产品中是的，但是对于很少接触家具的顾客来说，他们很难弄清这两者的区别。所以将产品从外到内的展现是提高服务质量的很重要的内容。我们经常告诉我们的导购员，如果一个顾客看完你的商品后离开，终花了一样或者更多的钱买了外形相似但内容不及的家具时，这将是十分失败的服务。
此外，我们将石家庄市场当中的消费者吸引而来，这对我们的服务意识也是一种促进，要使他与的消费者相匹配。如何使顾客在短时间内对导购员形成好的印象进而信任你？如何准确获得顾客的信息和购买意向，如何为顾客做好十分有效的推荐，如何促成顾客的购买，这是一个连续的过程，每一步要做到接近，这对工作人员来说是需要很高的素质，所以我们积极的汲取各种有益的信息和资料对我们的人力资源进行培训，我们知道终的胜利是人的胜利，所以我经常对导购员说你们都是白领，做的是很有技术含量的脑力劳动，以鼓励他们不断学习和信心。
同时，我们还根据顾客的需求和状态建设性的开展了独有特色的服务项目，比如我们发现有很多客户他们的时间很宝贵，同时对家具也不熟知，买家具对他们来说是一件很头疼的事儿，于是我们开展了整体家具设计服务，顾客只需要提供构想，我们的家具设计师就可以很有水准的为他们搭配出一个合乎理想的家，在上千种的资源中优选、组合。现在我们的这种免费服务已经得到越来越多人的认可，他们来逛商场的时候就会把户型图带来，并且要求我们咨询师到家中实地勘察。有一次在展场中看到这样一个情景，有一个新学员工委员顾客搭配床垫，顾客说喜欢睡硬床垫，这个学员就给顾客配了一张硬床垫。虽然这张床垫不，但是我还是找这个学员谈了话，我告诉他一味地迁就顾客的想法也是对顾客不负责任，所以对顾客的真正引导同时也是导购员的责任所在。
大家知道，家具是一个很特殊的产品，一个家庭可能要几年或十几才换一次家具，而这个过程中他们对家具的潮流和趋势是不闻不问的，而当他们一旦需要购买的时候，他们的头脑是很盲目的。我们很难说我们的服务可以和的家具卖场相匹配，所以我们始终不遗余力的将各种科学有益的家具知识理论传播给消费者，我们有一本导购小册，每年定期出4本，我们经常说这本杂志是我们自己玩出来的，它的特点就是不以家具推广为主线，而是推广大量的家具理念和方式，买家具不是件容易的事等等，这些理念为顾客带来了更多的理性，同时它也像在车展上展示车的概念一样展示我们企业的理念和信念。
第三，建立牢固的厂商联盟，厂商合作是我们发展和实现利润增长的资源，就好像我们是前线的战士，我们要有子弹。我们长期以来是把厂商关系作为战略资源经营，而不是简单的产品交易，要想征服市场是我们厂商共同努力的结果。创园居一直以来和任何一个厂家合作，除了初期认真考察产品以外，我们会以一种很稳固的关系，相知相携，共同发展。
实现厂商资源性共享，保障体系，比如说顺畅的沟通机制、充分展示产品的销售舞台、及时的服务、产品文化的提升，等等。谢谢大家！由于时间关系我就说这么多。
主持人：谢谢刘总。因为今天晚上我们的论坛主办单位是由森源家具集团和深圳家具研究开发院共同举办的。有这么一个源字，我们的朱熹老先生曾经说过：“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，既然我们研究开发院和森源合作推出了一个新的家具，这就是有活水来，但是光有人水不行，所以我们今天晚上的主题演讲，他的题目是能够使这个水沸腾起来，就是“99+1”，为什么这个活水能够沸腾起来，那就有请森源家具集团的副总经理陈建先生为我们演讲“如何做实木家具的领跑者及2007年营销策略”。掌声有请陈总！
陈建：首先我代表森源公司感谢候克鹏秘书长以及研发院院长许柏鸣先生到会给我们做了精彩的演讲，还有我的好朋友，也是我尊敬的一位大姐刘晓迪女士给我们做了精彩的演讲，还有我感谢今天给我们做嘉宾主持的江敬艳博士，他是深圳家协的产品。让我们掌声再谢谢他们的发言！
刚才主持人讲到“99+1”度的概念，当时我定义这个词是什么意思呢？99度就代表着森源集团十几年的生产工艺和完善的生产系统的实力。第二个方面是深圳家协的雄厚研发实力以及许柏鸣院长带领了研发团队，这个研发团队全部都是由硕士生以上的专业设计、研发人员帮助我们研发生产，大家在展馆看到的产品全部是由他们进行生产，他们付出了辛勤的劳动。
作为“99+1”度这个项目的策划人，我深感责任重大。几个月来，深圳家具研发院的技术团队和我们森源的团队进行了卓有成效的精诚合作。森源1998年迈入家具市场以来，历经了十多年的发展变化，终于走到了2007年，一个现代实木新生命已经诞生，而今晚就是令人激动的沸点之夜。
可以说，“99+1”工程是一个组合，也是一个创新。于是，颇为大胆地尝试。深圳家协在家具业的研发能力和能力是有目共睹的。家协的候秘书长被誉为“中国家具业的灵魂人物”，还有许柏鸣院长，两位家具业的前辈、近百人具有硕士以历的研发团队加上家协在行业的宏观引导、规划和决策作用，强劲可靠的实力为森源提供了99的能量源。
森源集团成立至今已经有15年的专业家具历史，福建泉州和深圳宝安、松岗的两个生产基地，足足有22万平方米。国家领导给森源集团给予了肯定。可以说，森源集团已经在家具市场积累了良好的口碑。这关键的一路就是我们要引爆未来的能量源。而我更愿意把它想象成一次激情和梦想之旅，从4月底到现在，森源的市场部人员经历了100天的意志和体力的磨炼，现在“99+1”度团队的每个人都身怀绝技，面貌一新，可以自豪的说，这支团队是家具行业的团队，每个人都在磨合和激励中不断地成长和成熟，为继续壮大森源的事业而继续努力奋斗，我本人十分欣慰能成为其中的一份子。
从4月底到今天，森源实木家具从早期研发、木品采购、定单生产、跟进销售、研发推广等等100天的时间，到8月份亮相展会，成为一个耀眼的新星，也算为家具行业创造了一个高效的记录。这些都和森源团队和日夜勤奋的工作，更离不开苏董事长的精心策划和运筹帷幄。
森源经过多年的苦心经营，汇集了大量的资金和人员，随着民营资产竞争的日趋激烈，强强联合已经成为业内的共识。森源看中了深圳家具协会的研发实力和行业的先驱地位，深圳家具协会也需要把科研成果转化为生产力，双方一拍即合，自然水到渠成。森源人为实木新产品的诞生过程而激动不已，因为我们森源把它看成是自己的孩子和希望，无论是开发还是销售我们都精诚合作，团结进取，不敢有丝毫的懈怠。
生产方面，为保证民营市场和酒店家具齐头并进，森源集团投入千万资金引进了欧洲PU生产线，未来几年，森源集团计划巨资，将福建生产基地由现在面积13万平方米扩大为26万平方米，以应对日益扩大的民用市场现在实木家具的推广销售和酒店家具的增量运营。
在销售推广方面，8月展会之前，营销团队以城市为聚点和当地流通商建立良好的共赢关系，营销指导、运营管理、推广策略、促销手段实行全面捆绑的培训计划。总部还根据专卖店的实际运营情况和销售部反馈的信息，及时提供指导意见和建议，为各加盟商提供全新、全程的服务，一线团队走不到的地方，总策划团队将供应源源不断地营销方案和策划知识，加盟商可以坐享因此带来的。07年强势推出了广告宣传，就是等一下晚宴我们会看到的PPT，新产品会针对特定的消费人群全面实施有效的广告覆盖，森源集团凭借深圳家具报、中国家具网等多个媒体，全面地做大和提升品牌的影响力和关注度。市场展开以后，策划团队将根据当地有利的条件，例如户外大型广告等大型传播途径，实施有效的策划设计。
另外，森源又计划整合之后推出运筹已久的在家具行业的三大工程，比如渠道商工程、民心终端工程、全员培训工程，是为经销商精心策划的决策之道路。什么叫渠道商工程呢？到2008年特许专营遍布的各地市场，07年我们将达到专卖店100家，品牌旗舰店将做到10家，采取专卖店升级的系统，让加盟店体会到自动赚钱的实质。全员培训工程，就是说你不懂销售、不懂营销没关系，森源将推出运营的培训、经销商培训、店面经理培训、导购员培训等十项培训，以提审首推成功力为目标，所谓“有福同享、有难同当”。
森源集团不做旁观者，携手深圳家协团队，推行行业行销传播知识的推广。总之，“99+1”度的工程是森源的呕心沥血之做，也是森源人引以为傲的作品。新产品的诞生只是一个新的起点。经过这次新产品的合作研发，未来森源集团和深圳家具协会会在人才培养、品牌合作、技术交流等方面有更多更广泛的合作，而森源所做的一切就是为了四个字：共赢明天。让我们大家携起手来共同完成“99+1”度的远大目标，让明天的家具市场再次沸腾起来，谢谢大家，祝大家有个好胃口！
主持人：我们感谢各位领导和嘉宾的精彩演讲。中国城市家具消费发展趋势高峰论坛为我们奉上了丰盛的思想盛宴。大家肚子也饿了，我们的主办机构也为大家预备了丰盛的美味，请大家继续交流。我宣布，论坛到此圆满结束！谢谢大家！
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