[摘要] 为方便广大职工办理住房公积金业务，市公积金不断拓宽自助办理业务渠道，目前通过该网上办事大厅、12329热线电话和银行自助终端均可自助提取公积金。
为方便广大职工办理住房公积金业务，市公积金不断拓宽自助办理业务渠道，目前通过该网上办事大厅、12329热线电话和银行自助终端均可自助提取公积金。
据介绍，市公积金在2012年开通了网站办事大厅提取业务，2013年开通了12329热线电话提取，并于2014年11月初开通了银行（建行、招行、中行）自助终端提取。该负责人告诉记者，开通电话和银行自助终端办理公积金提取业务在均属首创。目前，可通过自助渠道办理的提取业务包括：租房提取、其他住房消费提取、非深户离深销户提取、退休销户提取。
据介绍，在2014年的前10个月，职工通过自助渠道办理的公积金提取业务有71万多笔，其中有51万笔是在非上班时间提交的申请。该负责人提醒说，职工想通过以上自助渠道办理提取业务，需先与市公积金签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》，协议签订后即可免费开通服务。该负责人建议，尚未签订自助服务协议的职工可到公积金业务银行网点签订此协议，或在公积金业务银行网点办理提取业务的同时签订此协议，签订此协议只需职工本人携带身份证及住房公积金联名卡即可办理。
此外，2014年7月1日前签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》的职工若要通过银行自助终端办理公积金业务，须本人登录公积金网上办事大厅根据提示升级协议后，方可在自助终端办理。仅签订旧版《深圳市住房公积金网上办理服务协议》的职工也可通过该方式直接升级为新版自助协议，无需再到柜台重新签订。
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