[摘要] 近日，家住福田区园岭新村的李女士联系深圳商报，称上的持续暴雨给自己家带来很大的影响，不仅家里的墙面出现漏水、脱落等现象，由于住在顶楼，当时雨势过大而天台排水不及时，导致雨水倒灌入家中，家里的木地板也浸水受损。
近日，家住福田区园岭新村的李女士联系深圳商报，称上的持续暴雨给自己家带来很大的影响，不仅家里的墙面出现漏水、脱落等现象，由于住在顶楼，当时雨势过大而天台排水不及时，导致雨水倒灌入家中，家里的木地板也浸水受损。据了解，早在2011年该小区进行外墙装修后，每一年雨季到来都会漏水。随后，经记者了解，在园岭新村小区，和李女士家存在相同问题的竟多达200多户。
四年来小区雨季漏水成常态
14日下午，记者来到李女士家中。李女士家中漏水位置集中在客厅和书房的天面，是客厅天面受损较严重，有两处墙面脱落，而天面下方的侧墙墙面上，还有两条被雨水冲刷过的明显痕迹。
李女士家的顶楼平台与书房只有一门之隔，铁门外就是天台的排水槽，约有半米宽，整个平台共有5处排水管道。记者也观察到，天台大部分面积被垫高了10厘米左右，其表面还刷了一层水泥，如此一来，李女士家便处于整个天台较低势的位置，据介绍，这就是雨水倒灌的原因。
李女士告诉记者，天台原先并没有这处垫高的水泥层，直到2011年有关部门曾在园岭新村开展外墙装修综合整治工程，将小区整修了一遍，这水泥层才出现的。并且，就在工程结束以后，李女士便发现，每逢雨季家里墙面必漏水，已然成常态。李女士质疑，是工程队施工时破坏了原有的防水屋顶，并且没有对屋顶的防水功能进行修复，才导致了漏水现象。
居民自行修补花费上万
李女士表示，自己在园岭新村住了近15年，此前从来没有出现墙体漏水的情况。“这几年来，房子年年漏雨，2012年为严重”。记者在李女士提供的图片看，2012年雨季时，家里客厅天面有多处墙皮翻开，木地板大部分浸在水中，而在厨房天面上甚至出现了裂缝，大大小小的墙块砸向地面。李女士说，后来自己掏腰包花费了2万多元，将家里重新装修了一遍，本以为不会再漏雨，结果还是事与愿违。
不止李女士一家，家住同单元2楼的袁女士也向记者抱怨，自2011年之后，女儿房间里的墙面便开始出现大面积发霉现象。“不仅是我们，很多邻居家里都有漏水情况，就是从那个工程结束之后开始的”。袁女士和其女儿表示，本来工程是便民的，但现在出现这样的情况，却是大家始料不及的。
管理处多次上报未果
管理处李经理向记者介绍，园岭新村是个老住宅区，2011年以前，也曾有住户反映漏水问题，但也只是1、2户，用本体维修金就可以处理，但是2011年之后，小区内开始陆续有大批住户反映该问题。据管理处2013年的统计，共有207户；而截至今年1月22日，投诉数量已更新至236户。李经理表示，对于小区内大面积存在墙面漏水的问题，管理处没有足够的资金维修，所能够做的是将住户的投诉统计出来，并将实际情况反映给街道方面，请求街道帮忙。但李经理也坦言，管理处曾连续三年向街道办反映过该问题，也将统计数据上交，但并未得到回应。
记者随后也联系了园岭街道了解情况。街道室陈主任告诉记者，园岭新村居民所反映的情况街道办是知道的，但是当初工程是由福田区建筑工务局牵头实施的，街道办只是协助，并未参与，而且到现在为止，工程还未移交验收，目前街道办所能做的，也只是向牵头部门反映情况。
记者5月15日下午致电福田区建筑工务局，一名自称负责接待信访的工作人员告诉记者，曾有个别住户反映过园岭新村墙体漏水的问题，也随即安排了工程师前往查看并修复，但大面积住户投诉的情况，该工作人员称并不清楚。随后记者再次尝试致电跟进情况，该座机便一直处于用户线路故障状态。直至记者截稿前，并未得到该工作人员或是相关领导的回复。
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