[摘要] 6月9日，本报刊登题为《深圳市民东莞买别墅遭遇“装修难”》报道，事发东莞雁田纯别墅项目“蓝山锦湾”，文中提到市民刘先生遭遇“装修难”，那么是否存在业主所说的在该小区装修是否真的很难呢？昨日，“蓝山锦湾”物业管理处及开发商做了进一步回应，明确表示入伙业主只要资料合乎手续，即可办理装修手续。
6月9日，本报刊登题为《深圳市民东莞买别墅遭遇“装修难”》报道，事发东莞雁田纯别墅项目“蓝山锦湾”，文中提到市民刘先生遭遇“装修难”，那么是否存在业主所说的在该小区装修是否真的很难呢？昨日，“蓝山锦湾”物业管理处及开发商做了进一步回应，明确表示入伙业主只要资料合乎手续，即可办理装修手续。
记者实际走访了该社区的物业管理处，物管处负责人邱先生回应“只要是认购业主，持有购房凭证到社区物管处进行登记即可办理装修手续，购房装修‘易过借火’（广东话，易如反掌，容易的意思），我们目前蓝山锦湾已经装修完毕且入住的业主超过八百多户，从来没有听过装修难的事情，你也可以想下，人家买房子装修，又有手续，我们怎么可能去阻拦呢？”
住在这里的业主黄小姐也表示说“我是去年买的二期临湖别墅，当时办好手续后，很快就装修了，因为装修时间比较长，物业这边还特意来询问有什么可以帮忙的，住了快一年了，挺舒服的。这边的物业管理也挺好”。
事实上，该社区有些业主，为了违建，私自将小区的排洪小溪截断，将会引起小区湖水排洪安全，从而影响了整个社区一千多户业主的安危。甚至有些业主为了私自的违建空间，肆意将社区的公共绿植砍去，将社区假山破坏，影响社区其他业主的公共利益。所以近期，该社区物业管理处对于社区的装修材料严格把关从源头阻止违建，同时把控好线的现场管理至关重要——这也是上级主管部门反复叮嘱的。
在物业管理处，记者发现了一面“舍己救人，爱岗敬业”的锦旗，据了解这是“蓝山锦湾”二期3栋8楼的一对年轻父母，2012年7月一个下午，这对年轻父母均在外上班，家里10岁的小男孩独自跑到人工湖边玩，不慎失足掉进湖里，情况危急，好在“蓝山锦湾”管理处保安员邓华及时出现救其一命。据邓华回忆，当时小男孩没事，但他自己却脚部骨折，在医院住了一个多月，现在他调去负责小区游泳池管理，前后救过多少人自己都不记得了，“我估计业主觉得我是舍己救人，但我自己觉得这很平常，这就是我们管理处人员的工作常态！”
蓝山锦湾物业管理致力于社区的物管服务，公司秉承“以人为本”的经营宗旨，目标是为住户创建安全、舒适、高尚的住宅社区，“蓝山锦湾”的生态环境及该的治安管理得到整个凤岗居民的一致好评，这有赖于东莞市、凤岗镇各部门是雁田派出所的妥善管理。公司秉承“有责任、有义务、更有能力，把它（蓝山锦湾社区）打造成和谐、尚、宜居的花园文化社区！”。发展商在业主入伙后持续投入巨资、聘请设计团队打造“蓝山锦湾”，其心愿就是为物业公司搭建一个好的平台，为全体业主营造一个和谐、舒适、温馨、宜居的美好家园。
蓝山锦湾致业主一封信
“和谐蓝山•幸福锦湾”是我们蓝山锦湾人践行党的十八大所倡导的“文明、和谐、法治、民主”社会主义核心价值观的实际行动。作为社区的尊贵业主以及社区的物业管理工作者，我们都有努力把蓝山锦湾打造为安全舒适、文明和谐高尚社区；把蓝山锦湾营造为湖水林荫，鸟语花香，自然，温馨宜居的美好家园的共同使命和愿望。共同的追求、共同的目标，使我们有了共同的责任、共同的行动。经广大业主的不懈努力，同心同德的维护和坚持，蓝山锦湾生态环境得到进一步完善，蓝山锦湾的物业规范，管理服务取得长足的进步，衷心感谢大家的支持和。
令人遗憾的是在各地屡屡发生政府部门强制清除乱搭乱建，拆除违章建筑物的大环境下，我们小区仍有个别业主为了私利，无视国家《物权法》、《林业法》、《物业管理条例》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律法规，无视蓝山锦湾物业管理制度及《业主公约》，逆向而行，未经政府部门许可及批准的情况下擅自圈占公共绿地、损坏公共景观、乱砍乱伐小区树木、擅自开挖地下室、违章房外建房、改变房屋外立面等违章违规行为，严重破坏小区原有的设计风格与设施。此行为与蓝山锦湾高尚社区形象严重不相符合，它不但严重破坏了小区的整体环境，降低了社区的品味，也造成邻里关系紧张、影响小区文明和谐、极大地损坏了小区全体业主的共同利益。我们物业管理部门及社区业主强烈呼吁存在上述行为的住户立即中止违章行为，拆除在建违章建筑，恢复建筑物、公共绿化、园林景观的原貌，否则由此产生的一切法律后果概由违章住户负责，请广大业主共同监督。
作为社区的物业管理公司，我们既是社区生活秩序的维护者，又是社区全体业主利益的保卫者。我们有信心、有决心在广大业主的支持下，严格要求、严格管理、依章办事、练好内功、内强素质、外塑形象，敢于与坏人坏事做斗争，不推责任、不辱使命，坚决捍卫社区业主的共同利益。
为了共建蓝山锦湾美好家园，为了蓝山锦湾的明天，我们在此向全体的业主倡议:
1. 学习并自觉遵守《物权法》、《林业法》、《环保法》、《物业管理条例》、《住宅室内装饰装修管理办法》等相关法律法规，依规装修房屋、按程序申报、合理施工。
2. 接受广大业主和物业管理公司的监督，按照《小区物业管理制度》、《业主管理公约》等规定，从维护小区公共利益出发，维护小区整体环境和品质，不非法占地、不进行违法建设建筑等活动。
3. 支持物业管理公司从维护小区全体业主利益出发，严格依据国家法律法规的要求，认真履行职责，对于非法占地和违法建设行为予以及时劝阻并采取合理合法的管理措施，及时向上级主管部门报告，共同捍卫全体业主的共同利益。
4. 遵守小区整体规划，爱护小区一草一木，严禁侵占公共绿化及园林景观，严禁乱砍乱伐小区树木，严禁车辆乱停乱放，严禁在公共场所堆放杂物，不做损害小区整体环境的事，营造自然和谐的生活环境。
5. 本着“邻里友爱、和谐社区”的原则，共创蓝山锦湾小区文明、构建和谐、幸福、繁荣的高尚社区。
蓝山锦湾是我们共同的家园，属于生活在这里的每一个蓝山人，关系到每个人的生活和将来。他的维护和管理,不仅是小区物业管理公司的责任,更是我们广大业主自己份内的事，需要我们广大业主共同的参与和努力，遵章守纪，共同抵制小区违章建筑，弘扬正气，遏制邪气，捍卫全体业主的共同利益，把我们蓝山锦湾营造为更整洁、更舒适、更美好、更和谐的高尚文明社区。
业主对美好家园的向往，是我们全体物业管理工作者奋斗的目标！
东莞市汇鹏物业管理有限公司
蓝山锦湾服务
二〇一五年六月十一日
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