[摘要] 记者昨日从深圳巴士集团获悉，该集团所辖5300多辆公交车车厢都已加贴二维码，乘客用手机扫描二维码后，可直接对司乘人员进行评价，这在国内公交系统尚属。此外，为提升服务品质，该公司计划下半年再优化调整线路40条，重点解决科技园等区域的公交出行需求，并加大公交WiFi建设力度，至年底实现车厢WiFi全覆盖。
记者昨日从深圳巴士集团获悉，该集团所辖5300多辆公交车车厢都已加贴二维码，乘客用手机扫描二维码后，可直接对司乘人员进行评价，这在国内公交系统尚属。此外，为提升服务品质，该公司计划下半年再优化调整线路40条，重点解决科技园等区域的公交出行需求，并加大公交WiFi建设力度，至年底实现车厢WiFi全覆盖。
据深圳巴士集团相关负责人介绍，今年以来，巴士集团民意车厢先后开进福田南、福田梅山苑、盐田畔山溪谷、蛇口四海公园等市内各大社区60多个，梅林、布吉各大联检站等重要交通站点3个，蛇口海上等旅游点、大公园30多个，共收集调查问卷一万余份，为持续优化线网提供了直接的信息来源。截至6月底，巴士集团共优化调整线路46条，新增线路1条。优化调整线路重点解决龙悦居保障房、清湖产业园以及蛇口居民公交出行改善问题。为满足布吉居民出行需求，结合场站调整，4条线路延长至布吉秀峰工业区。新增干线M453，主要满足前海、南山及龙海家园保障房居民前往科技园、上下沙的公交出行需求。下半年，该集团还计划优化调整线路40条，整合运力资源，重点解决龙华新区、科技园等区域公交出行热点、难点问题。
该负责人称，按照市交委要求，集团已在行业内率先完成深标智能调度车载终端的全覆盖安装工作，建成国内一流智能调度。目前，已有115线路1300辆多车辆实现智能调度，有效提升了对公交车辆的动态运营监控和智能调度管理。同时，巴士集团还致力于为乘客提供服务，大力推进公交WiFi建设，预计今年底将实现公交WiFi全覆盖。
为更好地服务市民，目前巴士集团在所辖5300多辆公交车车厢内加贴了二维码标贴。即日起，市民可打开手机微信“扫一扫”，扫描车厢海报上的车辆专属二维码，对满意的驾驶员、乘务员、车厢环境等巴士服务进行点赞，点赞成功后还有机会获取奖品。该项活动截至今年底，巴士集团将每月统计点赞数据，并作为年底评选服务明星的重要依据。
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