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景新花园入伙19年 业主能当家却不能做主

深圳新闻网  2015-08-31 07:29

[摘要] 小区入伙19年,面对今年6月业主大会解聘现物业公司、转而公开招标的决定,物业公司竟然搬出与开发商“新签”的“物业服务合同”,该“合同”自述“有效期”为3年,但同时注明“2013年1月1日至2016年12月31日”一算是4年,物业公司称该合同“有效”而且已向 部门“备案”,“请业委会到相关 部门查询”。

小区入伙19年,面对今年6月业主大会解聘现物业公司、转而公开招标的决定,物业公司竟然搬出与开发商“新签”的“物业服务合同”,该“合同”自述“有效期”为3年,但同时注明“2013年1月1日至2016年12月31日”一算是4年,物业公司称该合同“有效”而且已向 部门“备案”,“请业委会到相关 部门查询”。

这样的荒唐事,发生在福田区景新花园。业主随即向福田区住建局查询,8月20日该局回函:所谓的“合同备案”,“没有有效的相关备案资料”。业委会了解到,其实早在2008年,物业同样拿着一份与开发商签的“服务合同”,申请备案被驳回。

入伙多年,开发商还签“物业服务合同”?

景新花园的业主们遇到一离奇事:今年6月,小区表决是否续聘物业的业主大会召开之前,业委会要求建业物业提供原物业服务合同文本,从管理处得到的答案是“小区目前没有服务合同”。

但在业主大会表决后,建业物业突然拿出了一份“物业服务合同”。该合同的签署双方是开发商建业地产和作为其子公司的建业物业,合同标注的签署日期是2013年1月1日,约定“有效期”是3年,但标注为“2013年1月1日至2016年12月31日”,其实是4年。

拿出这份“物业服务合同”后,建业物业向业委会正式发函,要求承认该“合同”的有效性,表示该“合同”经过备案,“请业委会到相关 部门查询”。

业委会随即到福田区住建局查询,获悉这份自称2013年起生效的合同,在住建部门根本没有备案记录。不但如此,此前2008年建业物业也曾经拿着一份与开发商签订的“服务合同”,到住建部门申请备案,已经被明确驳回。

福田区住建局工作人员向景新花园业委会的解释很明确:开发商只能在业主入伙之前,选择进行前期物业服务的公司,无权在业主入伙后与物业公司新签小区物业服务合同。

物业服务变差,业主选出业委会

景新花园位于莲花路与新洲路交汇口,莲花山公园,1996年入伙时在同类楼房中价格。但随着小区窃案频发、电梯故障不断、卫生等服务质量下滑,更曾发生管理处主任多次“打业主”的情况,业主们对小区事务的关注度越来越高,于2014年在街道办和社区工作站的组织下选举成立了业委会。

业委会上任之后,与物业公司协商更换管理处主任、改善物业服务,但物业总是声称小区“亏损”没钱做事,业委会对小区事务的建议往往徒劳无功,随后还多次发生业委会通告被不明人员撕毁的问题。

例如对于小区是否“亏损”,业委会提出依法要进行审计,物业公司一方面表示“同意”,一方面又提出费用“限1万元以内”等诸多限制。业委会调研认为这个限额没有法律依据,而且费用受限难以进行足够专业、细致的审计,遭到物业公司拒绝。

又如小区专项维修资金,依法开发商应当向住建部门专户缴纳建筑安装工程造价成本的2%作为首期归集资金,但建业地产长期未予支付。业委会到市住建部门投诉,获悉市住建局曾在2011年就此向福田区法院提起诉讼,但在胜诉后的法院执行过程中,开发商以诸多理由拒付,以致首期归集资金至今仍未执行到账。

在6月是否续聘物业的业主大会召开之前,业委会特意购买并架设了摄像监控设施,以便监控投票票箱,票箱存放点由业委会与物业公司各加一把锁,共同进行开箱封箱,确保大会表决真实有效。

招标之前,设定业主物业相处新模式

事关重大,连住在南山的业主也专程赶回参加大会投票。业主大会表决结果,参会业主中同意续聘的不到9%,要求公开招标的达到88%。通过公开表决,参会业主中90%授权业委会组织公开招投标并签订新合同,96%授权业委会小区停车费、广告费、场地租金等公共收入。

在查明物业公司开发商所签的“合同”无效之后,业委会继续紧锣密鼓地投入招投标准备工作。作为招标的基本条件,业委会正研究设定未来物业公司与业委会相互沟通的基本模式。

根据业主大会已经通过的决定,业委会有权小区停车费、广告费、场地租金等公共收入。如何?是否同样物业费?目前有两种可能:一种是由业委会单独设立账户自管小区公共收入,对物业费则由物业公司直接“包干”;另一种是由业委会和物业公司透明共管小区物业费、停车费等全部收支。

其实,小区实行的酬金制或包干制,只是对收支盈亏的一种约定处理办法。物业费与停车费、广告费、场地租金等都是小区的“公共收入”,都应该纳入业主方公开透明的,如果物业费或各项公共收入收支不透明、无法获得业主与物业的共识,物业费、停车费等价格调整就没有基础。

此外,同区各部分物业费、停车费等收支分担也需细致计算。景新花园822户业主高层住户约600户,每月每平方米物业费为2.75元;而多层住户约130户,每月每平方米0.65元,多层住宅两栋楼每月收费总额仅1万元,连一个保安岗位(约3.5个保安人员)的薪酬都无法支付,其公共水电、清洁等支出也无从谈起。

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