[摘要] 微笑是传递友好、理解和关爱的沟通方式,也是作为服务行业中基本的服务礼仪。为全面提升佳兆业物业服务品质,打造“佳”式特色的专业、亲和、的服务标准,深圳公司全面开展“三米微笑”服务活动。
微笑是传递友好、理解和关爱的沟通方式,也是作为服务行业中基本的服务礼仪。为全面提升佳兆业物业服务品质,打造“佳”式特色的专业、亲和、的服务标准,深圳公司全面开展“三米微笑”服务活动。
全员积极参与,及人力资源部安排“三米微笑”服务培训,每月进行“微笑明星”评选,品质及工程管理部对“三米微笑”服务的落实情况进行监督、检查。各物业服务召集全员及外包单位人员进行“三米微笑”服务实施方案讲解宣贯,设立“微笑”示范岗、制作员工笑脸墙、全员佩戴笑脸徽章、增设仪容镜,让员工以的精神面貌投入到工作岗位,每日实行班前十微笑服务礼仪演练,让微笑服务深入员工内心深处。
“三米微笑”服务的贯彻实施,让客户们真切感受到佳兆业人的服务与热情,让我们用真诚的微笑,质的服务,营造广大客户对我们的信任与满意。
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