由于早期规划不足，园岭小区大部分住宅区都没有底商，整个园岭人均商业面积只有0.4平米，按照国际标准，人均商业面积一般在1平米以上，而深圳平均数已经达到了1.5左右，园岭商业配套只有平均数的四分之一，如此稀缺，导致整个园岭一铺难求。记者在采访中看到，很多小区破墙开店，拆了围栏，把一楼住宅改建成了商业，实属无奈之举。
商业的空白也让社区居民苦不堪言。在园岭，除了有个新一佳，几乎就没有什么购物的地方了。吃个饭，买个小东西，也要去华强北或者东门。而这种消费的溢出也对园东裙楼的经营形成了恶性循环，由于店铺破旧，档次太低，一般居民不愿进来消费，生意越做越差，终只能经营一些低档业态。天阶1号改造完成后，整个商业街有了翻天覆地的大变样，400米超长沿街面，四面临街，两条四米宽蓝色天幕通道、成长阶梯，加上改造方重新划分了铺面，面宽进深比更合理，科学规划的动线，让人流流动不留死角，整个商业楼上楼下都活了，商户营业收入也比之前有了成倍的增长。
记者在中午时间顺着一楼走了一圈，到处人头挤挤，一家新开不久的包子店甚至排起了十几米的长队，一派繁荣景象。街区旺起来了，周边居民也乐意过来购物了。正在购买面包的李阿姨告诉记者，她就住在园岭，以前从新一佳买菜出来，路过园东的时候，都会绕着走，因为环境太差，几家店生意冷清，也没什么东西可买，现在，就算不去超市，她也愿意有空来这里逛逛。李阿姨笑着说：“我不喜欢网购，看不见摸不着的，买回来的东西经常货不对板，退换还得多花邮费，有时候退换几次都不如意，干脆就放弃了。”“其实，在一个环境优美的地方逛街，是一种享受，这和逛公园一样，在逛街的过程中，偶尔发现自己喜欢的东西，顺便就买了，这种感觉真不错！”
一个成功的社区商业，不仅方便了居民购物，也解决了政府社会机构的大难题。记者了解到，自从天阶1号改造完成后，福田区政府已经在二楼购买了1800平米商铺，用作社区工作站的性地点，另外，原来租用的500平米社康，也拓展为1000平米左右的自持物业。没想到社会机构配套不足的问题，通过商业微旧改给解决了，企业做了政府想做而难以做到的事。
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