[摘要] 一座城中村居住了近3万人，由于先天基础设施不完善，没有股份合作公司作为主心骨进行管理等原因，龙华新区民治办事处南景新村曾经纠纷投诉不断，是远近闻名的问题村。
一座城中村居住了近3万人，由于先天基础设施不完善，没有股份合作公司作为主心骨进行管理等原因，龙华新区民治办事处南景新村曾经纠纷投诉不断，是远近闻名的问题村。
2012年，南景新区户主参照商品房小区业委会的模式，成立自治组织“户主委员会”（下称“户委会”），开创了深圳市城中村自治之先河。4年过去了，近日记者再次走访南景新村发现，户主自治让小区发生了“蝶变”。
户主自治 南景新村率先破冰
“目前我们正陆续安装防坠网，下半年我们还会推进管道安装，老旧电梯改造也在进行，现在我们小区环境和设施越来越好了。”近日，南景新村户委会主任黄锦在自豪地说。
日前，记者走进南景新村看到，社区干净整洁，基础设施不断完善，管理水平不断提升，南景新村已成了民治城中村学习的样板，而就在几年前，这还是个让人头疼的“问题村”。
南景新村是民治数一数二的大型城中村，由49栋10多楼栋单元构成，居民近3万人，其中约60%是房主，40%是租户。由于先天基础设施不完善等原因，曾经，南景新村小区的业主、租户与“外来”的物业公司之间有着诸多矛盾，关于水电、消防、停车位等问题的投诉几乎没停过。2012年，一场物业管理费上涨的纠纷，终推动其走上了“自治”道路，住户参照商品房小区业委会的模式，成立了自己的自治组织“户主委员会”，开创了深圳市城中村自治之先河。
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“老大难”问题 逐一攻破
户委会得到龙华新区有关部门和民治办事处的大力支持，成为代表居民和引入的物业管理公司进行对接的机构，在户委会和物业公司共同推动下，一批老大难问题被一一攻破。
用电，曾是南景新村居民头疼的问题，“以前夏天错峰停电，每栋轮流停两，停电时我们只能跑去北站广场乘凉。”户委会一名委员回忆。变压器增容这个硬骨头2014年被啃掉了。变压器增容需要投入100多万元，户委会在广泛征求居民意见后，准备了两套集资增容的方案，供户主自主选择。同时，户委会从物业管理处争取到了20万元的资金，使项目顺利完成。
此外，在户委会的主持下，小区后门泥巴斜坡小路修好了，车位规划整齐了，消防通道也不堵了，南景新村还率先用上了智能小区管理系统，管理水平又上了新台阶。
户委会将走向规范化
户委会在南景新村的基层治理中发挥了重要作用，但由于物业产权本身的先天缺陷，户委会目前尚属于自发组织，采访中记者了解到，这一窘境有望被打破。
据了解，为了解决龙华新区城中村物业管理面临的普遍问题，新区城建局早在2014年就起草了《龙华新区“城中村”小区物业管理大会和物业管理理事会试行办法》，并印发了《龙华新区“城中村”小区物业管理议事会和小区物业管理理事会试点工作方案》，一直致力于探索城中村治理模式。南景新村被列入首批试点。
“办事处正积极引导南景新村户委会注册成立物促会，从而使服务和管理更专业化、规范化，为居民提供更多更好的服务，也为基层治理打开更广阔的空间。”民治办事处相关负责人表示。
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