[摘要] 近日，李女士向深圳新闻网“3.15”平台爆料，自己购买的和黄懿花园在还未收楼的情况下，便被告知需交付开发商整改期间产生的约2500元的物业费，且多次协商无果，李女士认为和记黄埔物业存在乱物业收费的行为。
近日，李女士向深圳新闻网“3.15”平台爆料，自己购买的和黄懿花园在还未收楼的情况下，便被告知需交付开发商整改期间产生的约2500元的物业费，且多次协商无果，李女士认为和记黄埔物业存在乱物业收费的行为。
业主还未收房，物业费应由谁承担？广东信荣律师事务所主任律师张茂荣表示，《深圳经济特区物业管理条例》中明确规定，物业管理费从实际交付之日起计算。
收房发现样板房变样
2015年12月，李女士于购买了位于观澜的和黄懿花园约183㎡的别墅，由于当时项目处于尾盘阶段，李女士买下了自己看过的样板房，原以为这样更省事儿，能以看房时的现状收楼，却没想很“闹心”。
李女士表示，开发商于2016年3月通知入伙收楼，当她再次踏入样板房验收时发现诸多问题。“客厅的沙发发霉，装饰灯、卧室的空调坏了，而且墙壁渗水等等问题很多，根本没法住，当时我拒绝收楼。”李女士告诉记者，签订的购买合同时开发商承诺，按照样板间的现状交楼，“所以我们给开发商发了整改方案，并要求整改期间费用由和黄负责，后他们的客服确认情况属实，也签字同意整改，还承诺免掉物业费。”
和黄客服确认的房屋整改方案
记者在一份李女士提供的整改方案中看到，“经由和黄地产和A205号房业主协商，针对房屋交接过程中出现的问题，和黄对如下整改项目实施相关施工内容整改，施工所产生费用由和黄承担，整改完成后，和黄再另外通知业主验收，验收时以签订认购书时业主的房屋录像为准，和黄另行通知业主办理房屋验收及入伙手续。”
在落款处，记者看到了和黄地产的客服签字，并写道“于2016年4月21日现场与业主查看情况属实。”
在和黄整改了3个余月后，7月8日李女士确认收房。直到9月份，李女士收到了和黄物业发来的账单才发现，其应缴纳物业费包含了4月-7月整改期内的费用，共约2500元。
李女士的物业账单
从李女士提供的物业账单显示，2016年4月30-6月30日，收取了三次“联排别墅”物业管理费，分别是845.84元、818.48元、806.92元。
原本开发商承诺的免除物业费去哪了？还未收房入住为何物业费由业主承担？对此疑问，李女士多次致电客服皆无回应。“开发商换了一个客服对接，翻脸不认之前答应的免除物业费，而且态度霸道。”李女士心里不忿。
针对验房期间物业费的收取情况，记者致电和黄地产询问，但截至发稿，对方仍未给出明确答复。
对于业主还未收房，开发商在整改期间是否该收物业费？记者咨询了广东信荣律师事务所主任律师张茂荣，他表示，“《深圳经济特区物业管理条例》明确规定，物业管理费从实际交付之日起计算。”因此在还未交付的情况下，物业费不应由业主承担。
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