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28年相守相伴 共生共荣 华联物业一路默默前行

房天下  2016-12-05 11:09

[摘要] 华联物业,有许许多多这样的人,从成立至今,一路默默前行,他们所做的或许简单,平凡,但是却从没有埋怨。我们把他们称为“匠人”

犹记得记忆中那个正当壮年的汉子,转眼20几年过去,皱纹已爬上脸上。

犹记得当年那个帮我家修水管的物业小伙子,家里有什么事情都叫他帮忙处理。

如今,时光老去,那个背影已不再挺拔,却仍然整天在小区忙忙碌碌。

从成立至今,一路默默前行

他们所做的或许简单,平凡

但是却从没有埋怨。

我们把他们称为“匠人”

有匠人才有匠心

“匠人”即手艺人,秉着一颗执着地追求作品的“匠心”专注地对待重复的工作,在匠人的眼里只有对产品的精雕细琢,对质量的精益求精,对工作的一丝不苟。

华联物业范崇钢副总经理正是这样一位物业服务行业里的“匠人”,城市山林有位业主由于家具无法进入电梯又找不到高空吊运的人而投诉到他,相信大多数人面对这种情况无非是安慰下业主,表明已经尽力但客观条件非我们所能改变,但范总没有这样,他跟业主了解了情况,然后一起到该栋楼现场转了几圈,终于找到了一个似乎可以将家具搬运上去的通道。为了论证可行性,他逐件测量家具尺寸,然后再从一楼开始,沿着那条消防楼道逐层测量每个拐角的尺寸和关键部位的高度。到达该业主家,要经过架空层转换层、正常楼层等,需要要将楼道内多种不同的角度、全部测量下来,他拿着卷尺、爬着楼梯,从始至终亲力亲为,终论证了能够通过此楼道将业主的家具搬上楼。一个年过半百的人,为物业服务倾注了半生时光,他的“严谨细致”、“坚持恒定”当之无愧“匠人”二字。他对业主的需求从不敷衍,潜心追求服务的细节之美,便是物业人赤诚的“匠心”!

城市山林物业服务的技术员李红旗,从事物业维修工作逾二十年,对城市山林43300米的给排水管网布局了如指掌,城市山林620个雨、污水井,他熟悉每一个的位置,上门服务赢得业主交口称赞,日常工作获得同事全心信赖,维修工作脏、累、苦,匠心之“执着”、“专业”支撑着他坚守这个平凡岗位直至退休。

管理员张时求,从华联大厦到华联花园再到城市山林,从保洁员到保洁班长再到管理员,他始终勤勤恳恳、任劳任怨坚守在一线,他用扫把扫过小区的每一个角落,深圳夏天的太阳懂得他的辛劳,小区的洁净和业主的赞扬更能证明他的价值,匠心之“专注”、“认真”让他二十几年如一日地用汗水丈量着脚下的路。工程技术部的技术员根芽,从保洁员做起,凭借自己的踏实好学,如今已成为工程部的“岗位能手”,从保洁员到泥瓦工再到技术员,是匠心之“勤奋”、“努力”成就了他的跨界蜕变。

成就他人 成就自己 共生共荣

在华联物业还有许多这样的“匠人”,他们是客服助理、是技工、是保洁员、安管员、绿化工,他们每天、每月、每年重复着普通的、琐碎的小事,用一件件小事积累起华联物业在业主心中的好口碑。就是这些匠人用匠心诠释了华联物业“尽心尽力,至诚至善”的服务理念。

从1988到2016,华联物业已近而立。28年一路走来,华联物业“匠人”不忘初心,默默前行,正因为这一步一个脚印地相守相伴,才有了今天在物业服务行业里的荣誉与品牌!

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