[摘要] 2017年4月25日下午，一场以“PolyPlus”为主题的保利地产品牌战略发布会在北京时间博物馆隆重举行。
2017年4月25日下午，一场以“PolyPlus”为主题的保利地产品牌战略发布会在北京时间博物馆隆重举行。在这场受到数十家主流媒体与行业领袖关注的发布会上，保利地产对外界公开了三封信，以这样一种充满人文关怀的方式，宣布2017年保利品牌升级工程正式启动。
宋董在信里深情的诉说：”从红棉花园开始，我们走向70个城市、走进300多个社区，为数百万的中国家庭营造了一个个幸福的家；我们把80年代的大院情结，根植到了亲情和院的物业服务里，把从幼儿到养老的全生命周期居住系统植入到每一个保利社区，我们用自己的努力去改变生活。”2017保利地产将升级全生命周期居住系统，在“一主两翼”的房地产主营业务上，以更广阔的视野与精致匠心推出人居产品新标杆，打造另类产品系。
当然Poly Plus的升级概念不仅是针对地产本身，而是保利全行业的产品与服务升级。保利将以开放的心态打造行业内举足轻重的共享平台，围绕用户需求去实现价值的再创造。
保利物业在新闻发布会上向数十位媒体呈现了芯智慧平台的产品系列与现场演示物业公共设备远程监控的智能化平台，让来到的嘉宾深刻体会到插上互联网翅膀的保利物业，已经迈进在POLY PLUS的路上！
保利物业服务大升级
硬件服务升级 和院健康生活馆
那么在硬件方面保利物业推出和院健康生活馆，打造社区居家健康养老新模式，倡导“让健康礼赞生命”带给业主呵护身心的温暖服务。
保利和院健康生活馆在社区内搭建健康管理和社区居家养老综合服务平台，从健康管理、 生活服务等多种服务。使用保利物业研发的线上智能服务平台，业主可以使用紧急呼叫等功能，预约上门健康护理。借助和院健康APP及可移动穿戴设备，子女能随时监测长者的身体状况，让安心与陪伴永驻。
客户服务升级 5U服务体系
今年，保利地产深化提出了“5U服务体系”，所谓“5U服务”，是与全生命周期5.0产品的所配套的服务体系与服务语言，以“优选、优购、优待、优质、优居”为服务周期，从选房、签约、等待、收房到入住，全周期无忧服务，给客户全生命周期的优质体验。
而保利物业在保利地产5U服务体系的构架下，服务前置，提升客户满意度。“优质”让您在参与整个验房流程，享受社区活动、项目配套设施等物业成果；同时保利物业通过“优居”让您的新居入住更加满意。安家助理为你设计《保利家居生活便利手册》，给您温馨提示；物业服务通过与您的沟通对话，为您提供更高标准服务；通过配置各种生活便利设施，满足您的基本生活配套设施要求；举办社区活动、社团组建、引入社会资源等，为您打造宜居社区生活。邻里守望引导您们建立社区居民公约，形成良好社区氛围；更针对老社区进行硬件改造计划，提升您的居住幸福感。
科技服务升级 芯智慧平台2.0
针对技术方面，保利物业的芯智慧云平台升级至2.0，它依托社区大数据平台实现物业信息化管控、智能监控与管理等方面应用数据的集成。它包括了以下四大智能模块。
和院管家是功能强大的物业管理信息系统，实现人与信息的高度联通。
那么和院通业主APP，让您社区生活更加快捷简便，一键开门、保修、缴费、投诉和快递寄收管理等一系列服务全程在线。整合了所有需求，使业主们足不出户就可以享受人性化、高质量的社区服务体验。
它让社区居民能够享受绿色医疗通道、健康管理等服务，为您健康生活护航。P+云平台实现设备房无人值守，设备管理各系统运行情况动态跟踪，为降本增效提供智能化平台，提升社区管理运作效率。
当下保利物业紧跟Poly Plus品牌战略，加大与保利地产“品牌共建”的力度，全面推进管理和服务升级，将继续以亲情服务理念打造更优质、人性化的社区服务体系，带给业主更舒适的服务体验。
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