异地医保报销问题，预审完成但无预审意见，怎么办？

近日，一位网友向政府网站咨询了异地医保报销的问题。据了解，该网友为女儿申请异地住院报销已经20天了，然而申请一直处于预审完成但无预审意见的状态，同时也没有收到任何短信通知。对此，深圳市人民政府办公厅给出了答复。

根据办公厅的回复，申请人可以通过广东政务服务网在线办理市外现金费用报销预审核业务。具体而言，申请人需要根据要求填写相关内容并上传材料，后台医保预审核部门会对申请材料进行预审核决定，并通过短信发送预审核结果。根据短信内容，申请人需要将相关材料邮寄给医保审核部门。医保审核部门收到材料后，将进行审核并作出核准决定，报销金额将拨付到参保人绑定的金融社保卡银行账户。

对于这位网友的情况，深圳市人民政府办公厅工作人员表示会重新向其发送预审核的相关结果短信指引，网友可以根据短信内容将材料邮寄给医保审核部门。同时，关于市外医疗费用报销业务的办理进度，网友可以登录深圳市医疗保障局官网个人网上服务系统详细查看。

无论是异地医保报销还是其他涉及房地产的问题，政府部门一直致力于提供便利的服务。希望广大市民能够充分利用政府提供的在线办理平台，通过官方渠道咨询和解决问题，确保自身权益得到保障。