公积金账户转移遇到问题？解答在这里！

深圳市有一位网友最近咨询了一个关于公积金账户转移的问题。他从上家公司离职后，想把公积金账户转到目前的工作单位，但账户状态却仍然是封存的。他想知道这是怎么回事，是否可以通过电话咨询。深圳市人民政府办公厅的回复解答了他的问题。原来，职工在深圳市变更工作单位后，需要由原单位的专办员办理账户封存手续，并由新单位的专办员办理账户同城转移和启封手续。而单位专办员可以通过政府网站上的在线办理入口，使用电子印章、数字证书或刷脸登录的方式自助办理相关手续。办理完毕后，专办员还可以通过职工信息查询模块来确认转入新单位的公积金账户是否正常。如果有任何疑问，可以拨打0755-12329电话并按照语音提示选择转人工服务进行咨询。总之，通过政府网站和电话咨询，网友可以更好地了解和解决公积金账户转移的问题。