深圳购房者与中介返佣纠纷，谁之过？

摘要：

【深圳购房者与中介返佣纠纷，谁之过？】深圳市民黄先生在美联房产中介购房后，因为中介公司未按照战略合作协议返还佣金而产生纠纷。黄先生称，尽管已全款购房，但中介却以“跳单”为由拒绝支付约定的佣金。美联方面声称黄先生隐瞒信息，存在跳单嫌疑。律师表示，黄先生跳单的可能性较小，美联可能构成违约。

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在深圳房产市场购房一直是件大事，但如果遇到美联这样的中介公司，可能会让人头疼不已。黄先生的遭遇就是个例子。他在美联的帮助下购买了福田区的房产，本以为签订战略合作协议后能享受一定的佣金回扣，没想到成交后中介公司就翻脸不认账了。

根据协议，黄先生的公司应在开发商支付佣金后，从美联那里得到一部分返佣。不过，等到钱付清，开发商的佣金也到账后，返佣却迟迟不见踪影。黄先生多次与美联沟通，却只得到一个理由：被怀疑“跳单”。美联辩解说，黄先生在带看时报备的信息与之前不符，他们不知道两次看房的是同一家人。这让黄先生感到十分气愤，他认为自己是按照美联的指引操作，房子也确实买了，根本不算跳单。

法律专家的看法也倒向了黄先生。根据《民法典》和最高法的案例解读，黄先生的行为并不构成违约。黄先生完全有权根据报价和服务选择合适的中介，而且他实际上是通过美联的子公司进行的交易，美联应依合约支付返佣。如此看来，美联的行为更像是违约。对于黄先生的遭遇，我们不能不说，无论市场多么成熟，选择中介机构时还是得谨慎，毕竟，一纸合同背后的信任不容轻视。

小编点评： 在竞争激烈的房产市场中，中介公司扮演着无可替代的角色，既是买卖双方的桥梁，也是维护市场交易规则的重要力量。黄先生的案例中，我们看到的却是信任与契约的危机。如果美联中介的解释属实，那么，黄先生的“跳单”嫌疑是否成立呢？然而，即便客户存在跳单的行为，中介作为专业服务机构，也应秉承透明和公正的原则，妥善处理此类纠纷。

从法律角度来看，黄先生并没有违反与中介的合同，他只是利用了中介提供的一个更优惠的方案。这种做法在法律上并不被视为不当行为，反而是消费者权益保护的正当体现。中介公司如果不能提供足够有竞争力的服务，就很难赢得客户的忠诚。

这个事件也为我们敲响了警钟：房产交易不只是简单的买卖，更是法律、利益和情感的交织。消费者在签署任何合同前，都应该详细阅读并理解合同内容，一旦发现问题应及时通过合法途径解决。对于中介公司而言，他们更应诚信为本，提供高质量的服务，这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。