[摘要] 殡葬行业存在垄断、墓地价格高过住房价格、殡葬用品价格混乱……种种殡葬乱象引发市民质疑。昨天，市殡管所所长林清泉自揭其短，称正规殡葬行业确实也存在暴利，但暴利点在于灵堂布置。
短板2
殡管部门既是裁判员又是运动员
对于殡仪馆的运营，林清泉也坦承存在误区，市殡管所一直“馆、办”不分离。所谓“馆、办”分离，就是殡仪馆的服务和管理剥离，但如今深圳的殡仪馆却是管理、服务和经营三块混在一起，“自己管自己，好坏都是自己的。”
深圳此前两次推行“馆、办分离”都没有成功，原因何在？林清泉认为还是编制指标的问题，“我们一直在提议，单独分出一个管理机构，但都没有实现。”林清泉说。
解决方案：设置单独管理机构
要提高殡仪服务的质量，同时规范殡仪市场，“馆办分离”，单独分出一个管理机构。林清泉提议说。
但若深圳市殡仪馆的支出由财政买单后，有市民也质疑，不仅其工作人员又端起“铁饭碗”了，“恐怕又当回了“官老爷”，那殡仪馆的服务质量是否会不升反降？对此，林清泉说，“殡仪馆是一个服务单位，没有任何权利给办事群众设置任何障碍。此外，殡仪馆为家属办理殡葬服务之后，都会对死者家属进行追踪调查，调查内容就是殡仪馆殡葬服务的“满意度”和“认可度”。同时，殡仪馆也会接受政府的监督和“殡葬管理网络义务监督员”的监督，更愿意接受市民的监督。
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