[摘要] “我哥哥81岁了，无儿无女，生活不能自理，退休金还不够养老院的费用，怎么办？”昨日，海沧的一位市民通过“市长专线”，向市民政局副局长李龙求助。
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“虚拟”养老院下月建成
是个网络呼叫系统，老人有需求，服务可随叫随到
独居老人在家不小心摔倒，只要按下按键，子女就能马上知道，120救护车在时间赶到，如果需要开锁的，110也会迅速到场；老人在户外发生意外时，按下按键GPS定位系统随即启动，救护人员会立刻赶来。
老人有需求，服务随叫随到，这样的“智慧养老服务”，下个月将在我市建成。该将建立老年人养老信息基础数据库，包括老年人口数量、基本信息、家庭成员情况、个人健康档案等，具有即时接收、处理老年人养老服务需求信息、求助信息，帮助挑选、对接辖区服务资源，并定期对软件进行维护升级。
据悉，预计今年可建立市级居家养老呼叫服务系统，选取1至2个区依托市级平台，整合、组建居家养老应急救援与公共养老服务网络。2015年前，逐步将全市各区养老服务供求资源并入市级平台，形成岛内外一体化、城乡一体化的居家养老服务信息网络与社会服务网络，打造无围墙的“虚拟”养老院。
同时，该还将开通12349呼叫热线和网络，搭建老年人紧急呼叫救助指挥平台，与120急救、110救援等机构建立联动机制，可实现随叫随到服务，保障老年人急救信息畅通。
还将整合、对接全市各类为老人服务资源，动员商家加盟居家养老服务事业，提供安全保障、生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉等服务。
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