[摘要] 2014年即将画上一个句号，对南山区来说，2014年是丰收的一年。南山区委、区 从年初明确2014年为南山区的“改革创新年”、“作风建设年”、“民生服务年”，以全面深化改革推动南山跨越式发展。通过一年的努力，南山区实现了经济科技双翼齐飞，文化民生硕果累累。
关键词：社区服务
服务民生打造便民窗口
为加大服务型 建设力度，完善社区公共服务场所，提高社区公共服务水平，南山区推行社区工作站“一窗通”服务体系建设，将原来分设多个窗口的劳动、民政、计生、社保等业务，统一归口到综合服务窗口，每个社区工作站开设2-3个服务窗口，悬挂统一制作的中英文标识牌，居民申请办理的社区服务可以在任何一个窗口办结。窗口配备服务评价器、高拍仪、身份证信息采集器等设备，并将社区工作站划分为服务区和区。目前，全区100个社区工作站全部实现“一窗通”。
在社会养老体系上，今年南山已建成了8间老年人日间照料，为老年人提供日间照料、膳食供应、护理康复、心理咨询等服务，同时在蛇口渔一社区试点新建了一家老年人食堂，解决社区行动不便、孤寡高龄、生病卧床老人的用餐问题。
关键词：试点村、试点街
城中村市容环境旧貌换新颜
城中村的市容环境问题一直是城市管理执法的难点，从2013年开始，南山开展城中村“里子工程”行动，在重点整治城中村和背街小巷、社区边界及偏僻地段的基础上，2014年，南山区将“里子工程”深化延伸至农贸市场、老工业区、老旧住宅区、水源保护区、工厂宿舍区等薄弱环节，推动市容环境均衡发展。
在开展“里子工程”的同时，南山也启动了“试点村、试点路（街）”创建，各街道办事处选择一个以上基础条件相对落后的城中村和路（街），共7个村、9条路（街），开展城市管理“试点村、试点路（街）”创建活动，重点进行净化、绿化、美化、亮化提升。目前，除官龙村之外，其它15个创建项目都已基本完工。
为了使整治市容环境常态化，南山区组织开展全区“清洁日活动”，将每个月周的周五定为全区“清洁日”， 全区四套班子领导、区直机关公务员和社区群众一起清理卫生死角。目前，“清洁日”活动已开展10次，参与人数共8万多人次。
关键词： 新增3300个
2014年，南山区完成“清凉教室”工程，为58所2200多所教室和功能室安装4617台空调，让十万学子享受清凉。持续加大民办扶持力度，学前民办专项扶持资金超过2亿元。为31239名在园儿童发放健康成长补贴4679.9万元；为1810名保教人员发放长期从教津贴688.4万元；为民办符合条件的学生发放补贴1795.03万元。
同时，在全区推出“金点子”问政活动，市民建言献策近500条；不断完善局“网上服务办事大厅”功能；在2014年招生前，启用“e事通”公众服务平台，实现“让数据多跑路，百姓少跑腿”，便民服务；通过新建、旧校改造、内部挖潜等。新增3300个，确保每一个符合条件的孩子都有学上。
关键词：医疗健康 完善医疗服务 保障居民健康
在医疗健康上，南山区着重加快推进公立医院改革，提升公立医院经营管理水平和综合服务能力。一年来，全区医疗卫生各项指标完成情况总体向好，完成总诊疗人次774.8万人次，同比下降0.2％，出院人数8.1万人次，同比增长1.3%，门急诊手术11.1万台，同比下降0.5%，住院手术5.2万台，同比增长2.3%。
全面推进家庭医生责任制服务模式。完善家庭医生责任制的组织管理、服务标准、监督评价制度，年服务量达到63.51万人次，服务重点人群覆盖率达到45.4%。此外，全区社康还主动为全区65岁以上户籍孤寡独居老人提供家庭医生责任制服务，与306名老人签订了服务协议书，提供服务390人次。
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