深圳一新小区400多户业主家漏水！刚喜提新房就如此闹心…

深圳一新小区400多户业主家漏水！小区业主们谁能想到，刚喜提新房的他们竟然等来的是一连串闹心的事…

“二月份过完年回来准备装修，进门就看到窗沿旁有很大一滩水渍，我隔壁一个业主家更离谱，漏水的地方在燃气表旁。”某新房业主表示。收到新房本是件令人高兴的事，但深铁阅山境花园的业主符女士却很“糟心”。

原来，新房刚交付两个月，她就发现出现了漏水的情况，并且该小区存在同样问题的房子还不止一户。据悉，该小区有400多套房屋质量问题集中爆发，业主质疑防水工程不到位。

在几次打听后，符女士得知，不只是她所在的1栋B单元，其他单元楼的房屋均出现了不同程度的渗水，且公共区域如停车区、走廊等也不例外。

符女士称，业主们自2月中旬将问题上报给管理处至今，开发商都没有公布漏水的原因，并且一再推诿，态度敷衍。

4月7日上午，有媒体走访位于南山区的深铁阅山境花园小区，随机来到B单元楼五楼消防通道，明显可见消防管道与天花板连接处，有因泡水而泛黄的痕迹。随后，记者分别走访了该小区ABC单元的房屋，许多房子正热火朝天装修着，却未见有房屋出现漏水情况，不过现场一位正在监工的业主赖先生告诉记者，自己家有出现墙面渗水的情况，前些天施工单位的人来处理过了，重新抹了墙面消除水迹。

据该楼盘物业管理处透露，小区有八百多套住宅，经粗略计算，当前约有400多户业主反映该问题

。至少二分之一房屋存在这类“通病”，另外的四百多户业主有的是未网签的，有的还没来看房，因此投诉量或有增加趋势。

据住建局官网查询显示，该项目于2020年10月10日获批预售证，宗地面积约2.5万㎡，总建筑面积约11万㎡，包括5栋超高层建筑，其中4栋为住宅商品房，共864套，均价约8.3万／㎡，另外1栋为人才安居房，全部毛坯交楼。

非第三方专业机构检测维修，开发商和市住建局未予以详细回应。

“经过检测，大部分漏水点出现在窗沿处，问题出现的原因主要是窗户材料拼接处未安装好，外墙的密封胶也没打好。”据现场一位正在作业的透露，目前修复工作已接近尾声，正在挨家挨户进行淋水试验，如后续有业主要求当面检验防水效果，会再为其淋一遍。

然而，开发商的处理方式却未得到业主们的认可。

“重新注胶就好比是在新衣服打多个补丁，想想都糟心。”赖先生表示，按照合同约定，房屋质量问题应由专业第三方来检测，但这次检测、处理问题的却是施工方，这不禁让大家怀疑，开发商是否有隐瞒风险之嫌。

业主刘先生表示——“至少应该给出公正的检验结果，如果只是应付了事，以后只要遇梅雨季，或者是适逢连阴雨，房子都会渗水，到时候都不知道该找谁去。”

此事件曝光后，已有媒体先后致电该楼盘开发商——深圳地铁置业集团有限公司，以及楼盘售楼处，均未获得积极回应。前者客服仅回答了“不知情，不了解”，且拒绝转接相关负责人，后者虽表示将传达至经理处，但再联系时仍未给出答复。

据南山区住建局工作人员透露，最近确实有接到大量来自深铁阅山境业主的投诉，但该楼盘是由市住建局报建和验收，不归该局直接管理。

针对房屋出现大面积质量漏洞，业主该如何维护自身合法权益的问题？某资深律师表示，建议业主优先与开发商进行沟通协商，由开发商给予方案，并在指定的时间内进行修复。若开发商拒绝修复或在合理期限内拖延修复的，业主可自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的损失由开发商承担。

此外，为保障业主的合法权利，业主在自行维修或委托他人修复前可以书面的方式告知开发商，且保存好维修期间发生维修费用的发票，及产生的其他损失的证据及发票。在开发商拒绝支付维修费用的情况下，建议业主起诉到有管辖权的法院，合法合理维护自己的权益。

律师指出，在开发商不予理会时，业主可向建设工程质量监督机构申请质量认定，或向建设行政主管部门进行投诉。